Baromètre Ceto : les résas été sont en baisse de 2%

L'été s'annonce difficile pour les tour-opérateurs du Ceto. Les prises de commandes des voyages à forfait sont en baisse de 2%.

La région qui rencontre le plus de succès et l'Europe du Sud et occidentale (Turquie incluse), avec des réservations en hausse de 64,8% par rapport à l'an dernier. Canaries (+137%) et Madère (+127%) sont particulièrement en forme.

Le Moyen-Orient (+23,8%) et l'Afrique du Nord (-52,9%) continuent d'accuser le coup du printemps arabe. Les réservations sont en très fort recul sur le Maroc (-38%), la Tunisie (-61%), l'Egypte (-68%) et la Jordanie (-90%).

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Le Web Français aide la Tunisie

• C'est Patrick Robin, dirigeant d'un magazine de shopping en ligne féminin qui est à l'initiative de ce projet "1 milliard de PAP pour la Tunisie". Pour ceux qui ne connaissent pas le terme, PAP signifie Page Avec Publicités. C'est le net français qui est mis à contribution pour aider le tourisme tunisien à redémarrer rapidement avec de bonnes bases.

• Un groupe Facebook a été créé pour l'occasion : "Merci à tous les éditeurs, mais aussi aux emailers, agences, régies de se manifester sur ce groupe en proposant leurs espaces, leurs services… l’objectif atteindre très vite pour la France : 1 Mds de PAP"

• Le web français est prêt à soutenir la Tunisie avec déjà environ 100 millions de promesses de pages avec des partenaires tels que : Meetic, 24h00, Easy Voyage, Free, CarriereOnline, Au Féminin, Rentabiliweb etc...

• Patrick Robin tente aussi sa chance auprès de grands groupes médias qui reste pour le moment peu fructueuse. L'objectif est d'atteindre le milliard de PAP, si vous êtes capable de donner un minimum d'un million de PAP ce qui n'est pas rien, vous pouvez rejoindre le groupe et aider la Tunisie.

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La Tunisie est la destination étrangère n°1 des français pour les voyages à forfaits

• Selon une étude du CETO, cercle d’études des tour-opérateurs regroupant 79 entreprises vient de sortir son baromètre annuel de l’activité pour la période allant du 1er novembre 2009 au 31 octobre 2010.
• La Tunisie est la destination étrangère n°1 des français pour les voyages à forfaits avec 601 193 clients (+2,5 %) suivie par le Maroc avec 455 336 clients (+1%) l’Egypte avec 272 372 clients (9,8%) et la Turquie avec 251 765 clients (+15,4%).

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Panorama des destinations par les T.O français

• Les Français ont voyagé plus mais ont dépensé moins en 2010, selon les derniers chiffres publiés même si les chiffres n'ont pas retrouvé leur niveau d'avant-crise.
• Quelque 7,5 millions de voyages ont été vendus par les tours-opérateurs français entre novembre 2009 et octobre 2010, soit une hausse de 5,6%, mais le coût moyen du voyage a baissé de 2,8% à 724 euros, selon les chiffres du groupement professionnel CETO.
• "Le capital-confiance est meilleur aujourd'hui qu'il y a un an, même si les chiffres n'ont pas encore retrouvé leur niveau d'avant-crise", a déclaré René-Marc Cherkli, patron du CETO.
• Certaines régions n'ont pas retrouvé leur niveau d'avant-crise: Les Antilles françaises sont à la peine, En Républicaine Dominicaine, une destination sur laquelle les tours-opérateurs avaient fondé beaucoup d'espoir, les réservations se sont totalement arrêtées après le séisme en Haïti. Une reprise s'est ensuite amorcée en juin, avant d'être à nouveau stoppée par les cas de choléra déclarés dans le pays.
• Parmi les bonnes surprises de l'année, figurent le Cap Vert et le Sénégal. Le nombre de voyages vers le Cap Vert a doublé, alors que celui du Sénégal a fortement augmenté.
• Pour les voyagistes spécialistes dans le séjour "aventure", la demande s'est "effondrée" pour des séjours dans le désert, après les enlèvements de touristes par des islamistes. Les clients se reportent vers la Jordanie et l'Egypte.
• Concernant l'Asie, le CETO relève que la "Chine attire les touristes français, mais les effraye aussi un peu de par son gigantisme". En revanche, "l'Inde, Bali, le Japon et le Vietnam cartonnent".
• Au Mexique, le nombre de voyages a reculé de 40%, en raison de l'épidémie de H1N1, et du capital de sympathie pour la Française Florence Cassez, qui y purge une peine de prison.
• De même, le Brésil a souffert, en raison des incidents dans le pays, tout comme le Pérou, à cause des inondations au Machu-Pichu.
• Sur le moyen-courrier, les réservations ont fait un bond pour la Turquie en novembre (+115%), ainsi que pour la Tunisie (+31%) et l'Egypte (+23%).
• Pour les vacances de Noël, les réservations dans les résidences de tourisme en montagne en France sont en léger recul par rapport à 2009. En revanche, pour février, les réservations sont qualifiées de "très bonnes".
  

Quelques chiffres sur le tourisme de croisières

• Les Français sont de plus en plus nombreux à faire du tourisme de croisière: 212.000 en 2003, environ 400.000 en 2010. Une goutte d'eau par rapport aux cinq millions d'Européens (+12% par rapport à 2009), notamment les Britanniques (1,5 million).
• Le président du Club de la croisière Marseille-Provence, Jacques Truau, a déclaré que la possibilité d'accueillir de grands navires avait permis de multiplier par 3,5 le nombre de passagers partant de Marseille.
  "1.000 croisiéristes, c'est un emploi à temps plein", a ajouté M. Truau et en 2010, l'activité devrait rapporter "près de 100 millions d'euros".
• Faute d'infrastructures d'accueil adaptées aux nouvelles grandes unités, la plupart des ports français stagnent, note le rapport du Conseil national du tourisme. Nice est ainsi passée derrière Marseille pour la première fois.
• La fréquentation des ports français représente 10% des visiteurs dans les ports européens contre "40% pour l'Italie, principal bénéficiaire en Europe du tourisme de croisière" avec "4 milliards d'euros de retombées économiques et 100.000 emplois contre 1 milliard d'euros et 15.000 emplois en France".
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Rôle des réseaux sociaux dans la promotion touristique

Les réseaux sociaux ont totalement bouleversé la manière de faire la promotion pour une destination, et ont encore plus impactés la manière de faire du marketing.

• Facebook est l’exemple le plus emblématique avec plus de 500 millions de membres. Le temps de connexion moyen dépasserait les 3h30 par mois. Rien que pour la France c’est plus de 19,3 millions de membres (52 % de femmes, 48 % d’hommes) soit un peu plus de 43 % des internautes français.
• Comment capter l’attention des utilisateurs sur les réseaux sociaux ? En effet sur des sites de type facebook, c’est de la communication en temps réel. Les internautes reçoivent en temps réel des informations : conversations avec des amis, photos, mises à jour les pages fans etc. Il s’agit en bref de créer une “expérience social” autour d’une destination ou d’une marque. On sait que les internautes recherchent avant tout de l’information, mais également de se voir proposer un dialogue avec une “marque” sur les réseaux sociaux.
• Pour un professionnel du tourisme, il s’agit à la fois de proposer une personnalisation et une thématisation des contenus sur les médias sociaux, et en même temps d’impliquer le consommateur dans la promotion, mais aussi dans toute l’expérience liée voyage, et bien entendu dans l’achat de prestations touristiques.
• il est indispensable d‘être présent sur les réseaux sociaux. Mais quoi faire ? Que proposer comme information ? Quels types de services offrir ? Comment inciter les internautes à participer ? Voire comment les faire adhérer aux valeurs de la destination ?
• La gestion de sa présence sur les réseaux sociaux présuppose quelques préalables. Il faut dès le départ accepter que la communication peut nous échapper, et elle nous échappera ! Il faut en effet être transparent vis-à-vis des internautes car la confiance est le pilier essentiel de toute stratégie sur les réseaux sociaux (informations claires et objectives, ne pas essayer de camoufler une opération de promotion, voire d’occulter une campagne qui viserait à collecter des données pour du ciblage marketing par exemple).
• Sofitel est un exemple parmi d’autre de positionnement sur Facebook. Il ne s’agit pas simplement d‘être présent sur ce site, mais d’imaginer une stratégie d’animation, et en même temps d’imaginer les valeurs que l’on désire véhiculer, et ce en adéquation avec l’offre existante d’un territoire ou d’une marque. Sur la page fans de Sofitel, on dispose certes d’informations précises sur la marque, d’un accès à l’ensemble des hôtels du groupe et des photos, mais la valeur ajoutée se situe dans un contenu thématisé, tout en proposant une approche centrée sur l‘événement. En effet, les thèmes abordés sont autour de la gastronomie, la littérature, la mode, le design et le bien-être pour ancrer la marque sur ces valeurs. La politique d’animation est ainsi liée aux événements imaginés par les hôtels ou bien en liaison avec les thématiques présentes sur le territoire.
• Facebook est en effet un exemple typique de la communication en temps réel. Imaginez un touristique qui le matin peut voir d’un seul coup d’oeil quels sont les bons plans, les activités du jour CHOISIES (c’est important) par l’office de tourisme. Cela permet ainsi de dépasser le sempiternel agenda du site Internet pas forcément très à jour…
• Les réseaux sociaux sont donc un moyen pour un territoire ou une marque d‘être présent et d’accompagner un touriste pendant son séjour.
  

Tourisme de groupes : tendance va à la diminution en terme de participants

Le cabine d'Etudes Protourisme a présenté dans le cadre du Map Pro, le 2ème observatoire National du Tourisme de Groupe.
- 9% des Française plus de 15 ans sont vacances de groupes ce qui représente 4,7 millions de personnes (-2% par rapport à 2008)
- L'étude a fait ressortir une érosion du marché à destination de l'étranger (-14%) au profit de la France (+8%)
- Le Français qui voyage en groupe appartient à la classe active avec un âge moyen de 47 ans en 2008 (49 ans en 2009).
- La rencontre "authentique " est le 1er souhait déclaré par le voyageur en groupe. Pour se décider , ce voyageur étudie le choix du programme, le type de restauration . Il se laisse plus volontiers tenter par un programme qui donne quelque liberté par rapport aux horaires et qui laissent le choix de ne pas participer à quelques visites
- La taille des groupes a tendance à se réduire : 40 passagers en 2008, 32 en 2009. Cette tendance se confirme chez les prestataires français qui exposent au Map Pro. Ils sont de plus en nombreux à proposer des visites en réduisant de façon sigificative l'importance des groupes

Marmara se fixe de nouveaux objectifs de développement

• Le premier voyagiste français compte accroître le nombre de ses clients de 1,5 million d'ici à 2015. Il vise le milliard d'euros de chiffre d'affaires. à comparer à un montant estimé à environ 600 millions pour 2009-2010,
• Entériné par la maison mère germano-britannique TUI Travel, ce plan prévoit d'accroître le nombre de clients de 1,5 million. Ce qui le porterait aux alentours des 2,7 millions en septembre 2015, sur la base du nouveau record établi en 2009-2010 (1,2 million) malgré un contexte difficile.
  
• Tout en consolidant sa part de marché sur ses axes moyen-courriers (elle dépasse 37 % ), Marmara entend également devenir un acteur de poids sur le long-courrier. Dans le cadre d'un plan triennal spécifique, un objectif de 100.000 passagers est ainsi affiché pour 4 destinations, sachant que le voyagiste s'est uniquement pour l'instant positionné sur la République dominicaine et Maurice.
• Le premier TO (tour-opérateur) française mise sur une stratégie de volume avec des engagements sur un nombre réduit de destinations. Objectif de cette prise de risques : proposer des forfaits à « prix serrés ». La recette a encore fonctionné en 2009-2010, puisque le total de passagers s'est accru d'environ 15 % par rapport à celui de 2008-2009, avec un total record avoisinant 1,2 million de personnes.
  
• Le nombre de voyages à forfait proprement dits dépasse les 800.000, le reste de l'activité étant du « vol sec », c'est-à-dire la vente de places d'avions.

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FRAM veut grandir dans le tourisme d'affaires

• Le voyagiste lance une nouvelle offre à l'adresse des entreprises. Il continue par ailleurs de renforcer sa distribution et les synergies avec le tour-opérateur Plein Vent, acquis fin 2008.
• Après avoir pris pied dans l'hôtellerie de plein air, avec l'ouverture, au début de l'été dans les Landes, de son premier camping à l'enseigne Framissima Nature, l'entreprise se positionne désormais comme acteur sur le marché du tourisme d'affaires.
• En marge du salon des professionnels du tourisme IFTM Top Resa, FRAM a annoncé, hier, le lancement d'une nouvelle offre exclusivement destinée aux organisateurs de manifestations professionnelles, « Framissima Affaires ».

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L'Egypte en route vers de nouveaux records

• Les records de 2007 sont en ligne de mire pour l’Egypte. Après une année 2009 marquée par un recul de 2,3% du nombre de visiteurs, la destination enregistre une hausse de sa fréquentation de 18,7% de janvier à août 2010. Et l’année devrait se terminer aux alentours des 15 millions de touristes, d’après l’OT égyptien.
• Le marché français affiche une croissance moindre, avec une augmentation de 6% de janvier à août 2010. La France devrait toutefois approcher la barre des 500 000 visiteurs d’ici la fin de l’année.
• Pour Amr El Ezabi, directeur de l’OT égyptien, "l’année 2010 est excellente et la croissance de 10% à 15% par an devrait se poursuivre jusqu’à atteindre le palier des 20 millions de visiteurs internationaux".
• Amr El Ezabi pointe toutefois du doigt le manque de capacités aériennes en France. "Alors que les TO anglais et allemands s’engagent sur du charter, le marché français est un marché de brokers et il y a très peu de TO qui s’engagent", constate-t-il.
• Et le directeur de l'OT de faire ses comptes : "nous estimons que 10% à 15% de l’offre n’est pas satisfaite en France, soit une perte de 100 000 touristes".
• Autre bilan mis en avant par l’OT : la politique d’incentive à destination des compagnies aériennes a permis d’éviter l’annulation de 80 000 passagers français cette année, avec la distribution d’environ 1,5 million d’euros de subventions aux compagnies.
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Tourisme estival : le palmarès des recherches sur le site VoyagerMoinsCher.com

A la fin de la saison estivale et sur une base de près de 4 millions de visites, le site Internet VoyagerMoinsCher.com dresse un état des lieux des destinations qui ont eu la faveur des Français cet été.

• La France au global est à nouveau la destination n°1 des Français.
• Mais cet été, la Corse à elle seule est la destination la plus recherchée, devant la Tunisie et le Maroc. Cette position de leader confirme que l’île de Beauté, devenue beaucoup moins chère qu’il y a 3-4 ans grâce à l’implantation des compagnies low cost, est plébiscitée par les Français. L’attrait pour la Corse allié au succès du tourisme dans l’hexagone cet été, positionne la France en première place du classement des destinations.
• les Baléares connaissent la plus forte progression au sein du top 10 entre 2009 et 2010 et deviennent la 4ème destination la plus recherchée par les vacanciers en 2010.
• les Etats-Unis apparaissent cette année parmi les 10 destinations les plus recherchées en été, avec en tête la ville de New York qui représente pour les mois de juillet et d’août 2010 49 % des requêtes sur les Etats-Unis. La baisse continue du prix des hôtels aux U.S.A depuis le début de la crise a particulièrement favorisé son ascension à la place de destination lointaine n°1 des Français.
• la Crète quitte le top 10 : elle pâtit de la baisse de fréquentation touristique générale qui touche la Grèce depuis le début de la crise dans le pays.

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Une saison touristique mitigée pour les tour-opérateurs français

• La saison touristique s’achève. Et le bilan est mitigé pour les tour-opérateurs. Si «juillet a progressé de 17% par rapport à juillet 2009», selon René-Marc Chikli, président de l'Association des tour-opérateurs français (Ceto), la hausse en août a été plus modestes, avec une progression de 7%.
• Des chiffres qui ne suffiront pas à effacer la crise sévère de l’année dernière. Il aurait pour cela fallu une augmentation de la fréquentation d’au moins 15% pour chaque mois d’été, a estimé René-Marc Chili. En cumul depuis le 1er novembre 2009, «le repli en terme de trafic est de -1,6% à fin juillet», selon le Ceto.
• Dernière minute
  Comme l'an passé, les prises de commandes de dernière minute dans l'attente de bons prix jouent avec les nerfs des tour-opérateurs. «Beaucoup de Français se sont décidés au dernier moment et continuent à le faire», a affirmé René-Marc Chikli.
• Côté destinations, l'Espagne et l’Egypte ont réalisé les plus belles progressions cette année. La Grèce n’a pas souffert des événements socio-économiques du pays avec une hausse de la fréquentation de 13% en juillet et de 33% en août. En ce qui concerne les long-courriers, les Antilles françaises ont retrouvé les faveurs des vacanciers de même que les Etats-Unis et le Canada.
  Les plages de l’île Maurice continuent aussi d'attirer les foules avec une augmentation de la fréquentation de 28% en juillet et de 12% en août. La Turquie, le Maroc et la Tunisie réalisent aussi de jolies performances.

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Etat de la destination Tunisie sur les marchés français anglais et italien

• La destination Tunisie figure parmi le Top 3 des destinations préférées des Français pour l’été 2010 , selon un récent sondage effectué par le Syndicat national des agences de voyages (SNAV, France )
• Une enquête réalisée par le bureau d’étude britannique, le Center for Economics and Business Research a également classé les plages tunisiennes comme étant le deuxième lieu de séjours le plus populaire auprès des touristes du Royaume-Uni, après les côtes de la Bulgarie sur la mer Noire. Pour 85% des personnes interrogées, le prix abordable constitue la principale préoccupation quand il s’agit de choisir une plage pour son repos annuel. La sécurité vient en seconde position (81%), le temps (78%) et la bonne bouffe (77%).
• Une récente étude du Centre d'Études en Investissement Social, un institut italien spécialisé dans la recherche socioéconomique, la Tunisie est la deuxième destination préféré par les touristes italiens sur la rive sud de la méditerranée (17,8% des italiens envisagent de s’y rendre), derrière l’Egypte (22%) , mais devant le Maroc (15%) et la Turquie (12,7%).

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Tourisme : alerte aux faux avis de vacanciers sur le Net

78 % des internautes suivent le jugement d'un autre usager pour choisir leur séjour.

• Aujourd'hui, la préparation de la plupart des voyages commence sur Internet. En 2009, 91% des Français ont utilisé la Toile comme source d'information avant de se rendre dans une agence de voyages. Pour se renseigner efficacement sur sa destination, rien ne vaut naturellement l'avis d'une personne étant déjà partie au même endroit.


• Le Web participatif ou «2.0» offre justement d'immenses possibilités d'échanges d'informations entre les consommateurs. Nombreux sont les sites tels que tripadvisor.com, permettant à tout internaute de se faire critique de guide de voyage le temps de quelques clics.


• L'enjeu économique dans le domaine touristique est vital: près de deux internautes sur trois préparant un voyage consultent les avis des autres usagers. Les avis sur Internet supplantent de loin toutes les campagnes publicitaires traditionnelles: 78% des internautes déclarent faire confiance à un avis publié par un autre usager contre 14% à un message publicitaire.


• Or, l'assurance de la fiabilité de ces critiques de consommateurs n'est pas assurée. Ainsi l'Union fédérale des consommateurs (UFC) appelait déjà en 2008 à la vigilance, démontrant que des commerçants dans tous les domaines pouvaient être tentés de mettre leur propre produit en valeur voire même de dénigrer celui de leur concurrent en se cachant derrière de faux avis de consommateurs.
  
• L'arnaque des faux avis est potentiellement énorme, étant donné l'influence de ces avis sur les consommateurs et la facilité avec laquelle il est possible de les publier».


• Une solution pourrait se trouver dans l'utilisation accrue des réseaux sociaux où un internaute aurait accès aux avis de personnes faisant partie de son entourage, qui seraient alors plus fiables dans la mesure où le Web participatif a une très bonne capacité d'autorégulation: un faux avis sera vite repéré et infirmé. Ce qui compte c'est surtout d'avoir un produit de qualité.»

Le figaro

Tourisme : le rôle décisif d'Internet

D'après le résultat d'une étude menée par le site VoyagerMoinsCher.com avec OpinionWay sur les tendances des français cet été:

• 83 % des Français qui ont cherché une nouvelle destination pour les vacances d’été 2010, ont utilisé Internet pour préparer leur voyage.
• 73 % d’entre eux ont regardé des photos des lieux où ils souhaitent se rendre.
• 68 % ont utilisé Internet pour comparer les prix.
• Une promotion sur Internet est à l’origine du choix de la destination des vacances d’un tiers des Français.
• 8 Français sur 10 déclarent être prêts à modifier leurs vacances pour profiter d’une promotion sur Internet.
• 1 personne sur 2 est prête à changer sa destination de vacances.
• 40 % estiment qu’une promotion a le pouvoir de changer la durée et le standing de leurs vacances.
• Internet est le bon plan n°1 cité par les Français pour voyager moins cher et 79 % d’entre eux déclarent que cela leur a permis de faire des économies.

Observatoire des tendances de voyages de l’été des Français par liligo.com

Liligo.com bénéficie d’un regard privilégié sur les recherches et les comportements des voyageurs. Le moteur de recherche européen publie son premier baromètre et analyse les
tendances de voyages de l’été des Français.
Les points marquants de l’observatoire de juin 2010 :
- Le budget des vacances d’été : la majorité des internautes déclarent y consacrer un budget
inférieur à 500€.
- Les Français préfèrent voyager en formule avion seul ou train plutôt qu’en formule tout
compris.
- Le prix des billets d’avion augmente de 32% pour les départs en juillet août 2010 (En mai le prix moyen constaté d’un billet d’avion est de 210€)
- La France demeure la destination préférée des Français, suivi de près par les pays du bassin
Méditerranéen, et notamment la Croatie très plébiscitée par les Français cette année.

Top 10 des destinations pour un départ entre juillet et août (évolution 09/10)

1. Tunisie -9%
2. Espagne -11%
3. Maroc 0%
4. Grèce -6%
5. Croatie +37%
6. Turquie +35%
7. Egypte -7%
8. Italie -15%
9. République Dominicaine -16%
10. Ile Maurice +110%

Les 3 destinations ayant enregistré une très forte hausse de popularité en juin 2010:

1. Croatie : Progression des recherches : +63% en 6 mois.
2. Chine : Progression des recherches : +44% en 6 mois. C’est certainement la grande exposition universelle de Shanghai qui a réveillé l’intérêt des Français pour la Chine cette année.
3. Norvège: Progression des recherches : +40% en 6 mois. Les pays nordiques ont de plus en plus la côte et notamment la Norvège. Une belle campagne de pub dans le métro parisien et un superbe site internet ont certainement aidé à promouvoir la destination. L’ouverture d’une route entre Paris-Vatry et Oslo, avec une promotion Ryanair à 3 € en juin, a certainement été d’une grande aide pour attirer les touristes français dans cette destination.

pour consulter l'étude

Les tendances de l’été selon Promovacances

Voici un premier bilan des réservations de cet été selon Promovacances :

• En dépit de nombreux éléments perturbateurs (crise économique, baisse de l’euro, volcan…), l’e-tourisme continue d’attirer les vacanciers en quête de bon rapport qualité/prix.
• Promovacances enregistre une croissance significative du volume des départs avec des réservations marquées par une forte proportion de ventes de dernières minutes et de moyen-courrier.
• 2 catégories de voyages tirent avec brio leur épingle du jeu : l’hôtellerie de plein air et les croisières en paquebot, dont les ventes décollent nettement depuis le printemps 2010.
  

Etat des tendances à partir des réservations enregistrées sur le site http://www.promovacances.com/au 19 juillet 2010 (4 millions de visiteurs uniques par mois):

• Les hyper dernières minutes ont le vent en poupe
  Depuis le début du mois de juillet, 1 réservation sur 2 porte sur un départ à J-15. Phénomène notable, 21% de ces vacanciers ont même attendu la toute dernière minute (J-5) pour réserver un séjour vers une destination court ou moyen courrier ne nécessitant pas l’obtention d’un visa.
• Le bassin méditerranéen reste une valeur sûre, il représente 75% des réservations. La Crète connaît une hausse de + de 18% et la Turquie progresse de 19%. Le Mexique enregistre une belle envolée (+41%) et relègue l’épisode de la grippe porcine au rang des mauvais souvenirs.
• Egalement au beau fixe : la République Dominicaine, la Tunisie, la Croatie.
• En revanche la Grèce Continentale (- 65%) et la Thailande (-48%) marquent un net recul, lié à dans les deux cas à une actualité défavorable. Enfin les Etats-Unis, destination très à la mode ces trois dernières années, dégringolent dans le classement suite à la forte baisse de l’euro qui rend le voyage moins attrayant.
• Côté budget, le nombre de dossiers (2,3 personnes par dossier en moyenne) supérieur à 2000 euros est en baisse de 10 % par rapport l’année dernière.
• Les croisières en paquebot séduisent désormais tous les vacanciers. Avec des prix plus accessibles et des activités pour toute la famille, la croisière en paquebot se démocratise et fait la conquête d’une nouvelle clientèle : + 55% de réservation par rapport à 2009 chez Promovacances.
• Avec +98% de réservations supplémentaires, le camping devient tendance voir chic. On parle désormais de « glamping » (contraction de camping et glamour) ou d’hôtellerie de plein air. A côté des traditionnelles tentes et caravanes, sont apparus mobil-homes, bungalows, tipis à louer au confort digne d’un resort 4*.

Le marché du e-Tourisme en France

• Sur le marché du Tourisme, l’attractivité du web s’affirme toujours davantage : Internet étant vécu comme LE nouveau canal de distribution, mais également canal d’information, est aujourd’hui privilégié par les voyageurs 2.0.
• En effet, la part de marché du e-Tourisme sur les ventes de voyages, a encore augmenté en 2009, et ce malgré l’impact de la crise, de 35% supplémentaires de cyberacheteurs de séjours/vacances en ligne.
• Le web créant de nouveaux réflexes de consommation, c’est de nos jours plus d’1 français sur 2 qui choisi de préparer ainsi son séjour, et 1 sur 3 d’en faire la réservation en ligne en 2010. En 2009, 10,2 millions de touristes ont donc réservé leur séjour en ligne, c’est à dire 35 % des Français qui sont partis en vacances.
• Internet représentait déjà 12 % du chiffre d'affaires des voyagistes en 2009, contre 10,1 % en 2008. Ce secteur affiche une progression supérieure à celle des autres leviers de vente directe.
• Egalement les proportions exprimées ci-dessus reflètent clairement la domination du secteur Tourisme au sein du e-commerce en général.

Pour Novelli, le tourisme français est sorti de la crise

« 2010 sera une excellente année pour le tourisme », a promis Hervé Novelli, secrétaire d'Etat chargé du Tourisme, lors de la présentation des estimations du baromètre mensuel Atout France-TNS Sofres, portant sur les intentions de départs de 3000 personnes venant de 6 pays européens.

• Sur les six premiers mois de l'année, « la fréquentation des Français a augmenté de 12% en voyages comme en nuitées, retrouvant son niveau de 2008 »,
• Le nombre de voyages des 5 premières clientèles étrangères progresse de 5,5 %. « Les Britanniques, les Allemands, les Hollandais et surtout les Russes, qui sont à +24 %, en plus les américains sont à +6,6% portée par un dollar fort ».
• Les estimations sur l'été semblent confirmer les résultats du premier semestre, ce qui fait dire à Hervé Novelli que sur l'année, la fréquentation touristique devrait progresser "entre 10 et 15 %". « Les perspectives de fréquentation des Français en juillet (+18 %) et en août (+ 7 %) sont en forte croissance par rapport à l'année dernière, tout comme celle des étrangers (+23 % en juillet et + 10 % en août)
• Mieux les étrangers semblent vouloir rester plus longtemps avec des nuitées en hausse de 36 % en juillet et 11 % en août.
• Mais ces bonnes tendances ne se vérifient pourtant pas en terme de recettes : Si celles des Français augmentent poussivement de 3 %, celles des étrangers plongent de 11 %.
  

Tunis, la nouvelle destination de proximité pour les français

Michèle Sani a écrit un long article publié le 2 juillet dans le magazine en ligne tourmagazine.fr (membre du groupe tourmag) évoquant la splendeur des différentes attractions de la ville de Tunis (Médina, théatre municipal, musée de bardo, Carthage, Sidi Bousaid...)
Il n'y manque qu'un lien (ou une bannière publicitaire ) sur le site permettant de réserver un séjour à Tunis !!

lire l'article